Aviso de privacidad

Datos que recopilamos

• De comensales: nombre, teléfono, correo, dirección de entrega (si aplica), contenido del pedido e instrucciones especiales.
• De restaurantes: nombre del negocio, dirección, teléfono, correo de la cuenta y contenido del menú.
• Técnicos: páginas visitadas, métricas de rendimiento y errores, sin perfilado publicitario.

Para qué los usamos

Para procesar y dar seguimiento a pedidos, notificar al restaurante y al comensal sobre el estado del pedido, prevenir fraude, dar soporte y mejorar el producto. No vendemos datos personales ni los usamos para publicidad de terceros.

Con quién los compartimos

Con el restaurante al que hiciste el pedido, y con proveedores necesarios para operar: Stripe (pagos), nuestro proveedor de base de datos y autenticación, y el servicio de envío de correos transaccionales. Cada uno solo recibe lo indispensable.

Cookies y almacenamiento local

Usamos almacenamiento del navegador para mantener tu sesión, recordar tu carrito y tus datos de contacto para no volver a pedírtelos. No usamos cookies publicitarias.

Conservación

Los pedidos se conservan mientras el restaurante los necesite para su contabilidad. Al cerrar una cuenta, los datos se eliminan a los 30 días, salvo los registros que la ley obligue a conservar.

Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos escribiendo a privacidad@tacoter.com. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.