Hacer Preguntas en el Chat

'Preguntando en el Chat'

El El Jefe Chat de Tacoter es tu asistente inteligente, listo para responder preguntas y ayudarte a administrar tu restaurante. Piensa en él como si tuvieras un par de manos extra que entienden los datos de tu negocio y pueden ayudarte a tomar decisiones, todo a través de una sencilla interfaz de chat. Esta guía te mostrará cómo sacarle el máximo provecho al hacer preguntas.

Abriendo el Chat

1. Ve a tu Dashboard

Primero, inicia sesión en tu cuenta de Tacoter en tacoter.com/signin y navega a tu Dashboard en tacoter.com/dashboard. (Si prefieres el español, es tacoter.com/panel).

2. Inicia El Jefe Chat

Busca el icono del chat, usualmente ubicado en la esquina inferior derecha de cualquier página del Dashboard. Haz clic en él para abrir la ventana de El Jefe Chat.

Haciendo tus Preguntas

1. Escribe tu Pregunta

Una vez que la ventana del chat esté abierta, verás un campo de texto en la parte inferior. Simplemente escribe tu pregunta allí.

2. Presiona Enter o Haz Clic en Enviar

Después de escribir, presiona la tecla Enter en tu teclado o haz clic en el botón Enviar dentro de la ventana del chat para enviar tu pregunta.

Qué Preguntar

El Jefe Chat está diseñado para entender una amplia gama de preguntas sobre las operaciones de tu restaurante. Aquí tienes algunos ejemplos de lo que puedes preguntar:

• "¿Cuánto vendimos ayer?"
• "¿Cuál fue mi taco más vendido esta semana?"
• "¿Cuántos clientes nuevos este mes?"
• "¿Qué pedidos están aún pendientes?"

Consejos para Hacer Preguntas

1. Sé Específico

Cuanto más específico seas, mejor podrá El Jefe Chat entender y responder tu pregunta. Por ejemplo, en lugar de "¿Ventas?", intenta "¿Cuánto vendimos ayer?" o "¿Cuáles fueron nuestras ventas totales el lunes pasado?". Si estás preguntando sobre un rango de fechas, especifícalo claramente.

2. Preguntas de Seguimiento

El Jefe Chat recuerda el contexto de tu conversación. Si preguntas "¿Cuántos clientes visitaron hoy?", puedes continuar con "¿Y cuántos de ellos fueron nuevos?" o "¿Cuál fue el valor promedio de su pedido?" sin repetir el contexto inicial.

3. Cambia de Idioma en Cualquier Momento

Puedes hacer preguntas tanto en inglés como en español. El Jefe Chat detectará el idioma que uses y responderá en consecuencia. Puedes cambiar de idioma en cualquier momento durante tu conversación, y se adaptará.

4. Hacer Preguntas es Seguro

Ten la seguridad de que el simple hecho de hacer una pregunta en El Jefe Chat nunca cambiará nada en tu cuenta de Tacoter o en las operaciones de tu restaurante. Es puramente para recuperar información. Si El Jefe Chat te propone un cambio (como actualizar un elemento del menú o enviar un mensaje), siempre te mostrará primero una tarjeta de vista previa. Tendrás que presionar explícitamente Confirmar para que cualquier acción se lleve a cabo. Si no confirmas, la vista previa expira después de 15 minutos y no pasa nada.

5. Breve Indisponibilidad

Ocasionalmente, las funciones avanzadas de inteligencia artificial de El Jefe Chat podrían no estar disponibles por un corto tiempo. Durante estas raras ocasiones, aún podrá responder preguntas comunes con respuestas más sencillas e integradas, asegurando que siempre recibas algún nivel de asistencia.

Entendiendo las Acciones

Recuerda, El Jefe Chat puede hacer más que solo responder preguntas. Si le pides que realice una tarea (como "Actualiza mi horario de apertura" o "Lanza una campaña de marketing"), primero presentará una "tarjeta de vista previa" que detalla el cambio propuesto.

• Debes hacer clic en Confirmar para que los cambios surtan efecto.
• Las vistas previas no confirmadas expiran después de 15 minutos.
• La mayoría de los cambios realizados a través de El Jefe Chat se pueden deshacer dentro de las 24 horas directamente desde la tarjeta de acción en tu dashboard.
• Por favor, ten en cuenta: Los borradores de campañas y las listas de trabajos no se deshacen de esta manera; tendrás que revisarlos o eliminarlos tú mismo en el dashboard.
• Para acciones masivas, El Jefe Chat listará cada cambio individual (hasta 500 elementos) para tu aprobación. El deshacer masivo para estas acciones es todo o nada – revertirá todos los elementos de esa acción masiva específica.

El Jefe Chat es tu asistente reactivo, listo cuando tienes una pregunta o necesitas hacer algo rápidamente. Para tus informes diarios proactivos, ¡no olvides el El Jefe Morning Brief!

¿Necesitas ayuda? Escribe a ir@tacoter.com o llama al (800) 503-2670.