Entender la Confirmación y Deshacer

Entendiendo la Confirmación y el Deshacer

¡Bienvenido a Tacoter! Sabemos que estás ocupado manejando tu taquería, así que hemos diseñado nuestra plataforma para ser potente y a la vez, amigable. Esta guía te explicará cómo la "confirmación" asegura que siempre tengas el control, y cómo nuestra función de "deshacer" (undo) te ayuda a arreglar las cosas rápidamente si cambias de opinión.

¿Qué es la "Confirmación" y por qué es Importante?

Piensa en la "confirmación" como tu aprobación final. Muchas acciones que tomas en Tacoter, especialmente las sugeridas por El Jefe Chat o las que implican cambios importantes, no se harán efectivas hasta que les des luz verde. Este proceso de dos pasos (sugerir/previsualizar, luego confirmar) existe para proteger tu negocio de cambios accidentales y asegurar que todo esté perfecto antes de publicarse.

El Ciclo de Vida de una Acción:

La mayoría de las acciones en Tacoter siguen un ciclo de vida sencillo:

1. Vista Previa Pendiente: Esta es la etapa inicial donde se sugiere un cambio o acción potencial (por ejemplo, por El Jefe Chat) o tú la has iniciado. Verás un resumen de lo que está a punto de suceder.
2. Confirmada: Una vez que revisas la vista previa y haces clic en Confirmar, la acción se aplica oficialmente a tu cuenta de Tacoter y se hace efectiva.
3. Hecha: La acción se ha completado.
4. Cancelada/Expirada: Si no confirmas una vista previa pendiente, eventualmente expirará (normalmente después de 15 minutos para las sugerencias de El Jefe Chat) o puedes optar por cancelarla.

Cada paso y cambio, desde una vista previa pendiente hasta una acción confirmada, se registra meticulosamente en un registro de historial dentro de tu panel de control de Tacoter, para que siempre tengas un rastro completo de auditoría.

Cómo Confirmar Acciones

Así es como típicamente confirmarás acciones en Tacoter:

1. Revisa la Tarjeta de Vista Previa: Cuando El Jefe Chat sugiera un cambio, o inicies una acción que requiera confirmación, verás una tarjeta de vista previa. Esta tarjeta describe claramente lo que sucederá si procedes. [[screenshot: Tarjeta de vista previa mostrando los cambios propuestos]]
2. Toma Tu Decisión:
3. Si estás contento con el cambio propuesto, haz clic en el botón Confirmar en la tarjeta de vista previa. El cambio se aplicará.
4. Si no estás listo, o no quieres el cambio, a menudo puedes hacer clic en Descartar o simplemente dejar que la tarjeta de vista previa expire (para sugerencias de El Jefe Chat). Las vistas previas no confirmadas de El Jefe Chat expiran después de 15 minutos.

Entendiendo y Usando la Función "Deshacer" (Undo)

¡Todos cometemos errores o cambiamos de opinión! La función "deshacer" de Tacoter está diseñada para darte tranquilidad, permitiéndote revertir la mayoría de las acciones recientes rápidamente.

¿Qué se Puede Deshacer?

Para la mayoría de los cambios inmediatos que realizas, como:

• Actualizar platillos del menú
• Ajustar precios
• Cambiar horarios de operación
• Modificar notas de clientes
• Pausar o reanudar campañas

...encontrarás un botón de Deshacer (Undo) fácilmente disponible en la tarjeta de acción completada en tu panel de control.

¿Cuándo Puedes Deshacer?

Tienes un período generoso para deshacer la mayoría de los cambios:

• El botón de Deshacer (Undo) normalmente funciona dentro de las 24 horas posteriores a la confirmación de la acción. Después de 24 horas, la opción podría ya no estar disponible.

Cómo Deshacer una Acción

1. Ve a Tu Panel de Control: Inicia sesión en tu cuenta de Tacoter en tacoter.com/signin y ve a tu Panel de Control en tacoter.com/panel.
2. Localiza la Tarjeta de Acción: En tu panel de control, verás una lista de acciones recientes. Encuentra la acción específica que deseas revertir. [[screenshot: Panel de control mostrando una tarjeta de acción con un botón de Deshacer]]
3. Haz Clic en Deshacer (Undo): Si la acción es elegible para deshacer (dentro del plazo de 24 horas y no afectada por ediciones más recientes), verás un botón de Deshacer (Undo) en la tarjeta de acción. Haz clic en él.
4. Confirmación del Deshacer: Tacoter confirmará que la acción ha sido revertida.

Consideraciones Importantes para Deshacer:

• Cambios Desde la Acción Original: Si algo significativo ha cambiado desde tu acción inicial (por ejemplo, actualizaste el precio de un platillo del menú y luego actualizaste su descripción), deshacer el cambio de precio podría ser rechazado para proteger la edición más reciente de la descripción. Tacoter intenta inteligentemente evitar conflictos.
• Borradores y Publicaciones de Empleo: Para elementos como borradores de campañas o publicaciones de empleo, la función de deshacer no aplica. En su lugar, los gestionarás directamente dentro de tu Panel de Control eliminándolos o editándolos.
• Acciones Masivas: Al realizar acciones masivas (que pueden incluir hasta 500 cambios individuales), la función de Deshacer (Undo) es una propuesta "todo o nada". Desharás todos los cambios individuales que formaron parte de esa acción masiva específica, no solo una selección de ellos. Tacoter siempre lista cada cambio individual para tu aprobación antes de confirmar una acción masiva.

El Jefe Chat: Tu Asistente Reactivo

Recuerda, El Jefe Chat (accesible desde el icono de chat en la parte inferior derecha de cualquier página del panel de control) es tu recurso principal para asistencia rápida y para hacer cambios. Habla inglés o español según tus preferencias. Cualquier cambio que El Jefe Chat sugiera aparecerá siempre como una tarjeta de vista previa primero, requiriendo tu Confirmación explícita antes de que se haga efectivo. Si no confirmas, estas sugerencias expiran después de 15 minutos.

¿Necesitas ayuda? Escribe a ir@tacoter.com o llama al (800) 503-2670.